Les Secrets de Loly : une croissance e-commerce multipliée par 2 en 3 mois

Découvrez dans cette étude de cas comment un repositionnement fin, une stratégie digitale sur-mesure et des campagnes parfaitement orchestrées ont permis à Les Secrets de Loly de scaler… avec distinction.

Déployer une stratégie d'acquisition forte avec l'Agence Number One

Nous activons les bons leviers pour accélérer votre croissance digitale.

Accompagnement sur-mesure
Suivi stratégique et continu

Une marque engagée qui réinvente la beauté

Les Secrets de Loly s’est imposée comme une référence incontournable dans l’univers de la beauté capillaire naturelle. Portée par une fondatrice visionnaire, Kelly Massol, la marque est aujourd’hui une figure de proue du mouvement « clean beauty » en France — avec une communauté fidèle et engagée.

Mais ce succès ne s’est pas construit uniquement sur la qualité des produits. C’est aussi une stratégie digitale intelligente et structurée qui a permis à la marque de doubler son chiffre d’affaires e-commerce en seulement trois mois.

Une stratégie e-commerce sous-exploitée

Le point de départ

La marque disposait :

✔️ D’une communauté très active sur Instagram et YouTube

✔️ D’une boutique en ligne fonctionnelle… mais peu optimisée

✔️ D’un trafic essentiellement organique, peu converti

En clair : une belle visibilité, mais un tunnel de vente qui n’était pas à la hauteur du potentiel de la marque.

Un plan d’action à 360° pour structurer et accélérer

Objectif : convertir une communauté engagée en clientes fidèles

Avec Les Secrets de Loly, nous avons mis en place un dispositif digital complet, articulé autour de trois piliers :

Optimisation du tunnel e-commerce

> Refonte des pages produit avec des visuels immersifs, des témoignages clients et des arguments clairs

> Création d’un parcours d’achat plus fluide, mobile-first

> Ajout d’éléments de réassurance (FAQ, avis, garanties)

Segmentation et pilotage de la donnée client

> Mise en place d’un tracking complet (événements, parcours, sources)

> Segmentation de la base clients selon les besoins capillaires et le panier moyen

> Analyse des comportements d’achat pour créer des séquences ciblées

Activation des ventes par des campagnes ciblées

> Lancements de produits pensés comme des mini-événements

> Offres personnalisées en fonction du profil capillaire (bouclés, crépus, ondulés…)

> Création de contenus pédagogiques à fort taux de transformation

👉 Ce que Number One peut faire pour vous : structurer un tunnel e-commerce performant et activer intelligemment votre communauté pour booster votre conversion.

Des résultats concrets… et durables

En 3 mois, les effets ont été immédiats et mesurables :

--> x2 de chiffre d’affaires e-commerce

--> +40 % de panier moyen

--> +80 % de taux de conversion sur mobile

--> +30 % de ventes issues des séquences ciblées

Le tout sans dépendre des marketplaces ni d’une stratégie de réduction massive.

Les Secrets de Loly est la preuve qu’avec une marque forte et une audience engagée, il suffit d’une stratégie digitale bien orchestrée pour débloquer une nouvelle phase de croissance.

Avec Number One, nous avons transformé ce potentiel en résultats concrets, grâce à :

✔️ Une vision business claire

✔️ Des outils sur-mesure

✔️Un pilotage rigoureux de la performance

🚀 Et si on débloquait, vous aussi, la prochaine étape de votre e-commerce ?